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网站功能设计的几点见解

信息来源:深圳网站建设公司易捷网络    添加时间:2018-10-29
1.主页面主题突出
条理清晰,主次分明,颜色方面既要突出产品和行业特色,同时也要吸引浏览者的注意,还要根据客户和搜索引擎从上到下,从左到右的浏览习惯,进行排版布局。对于复杂的产品,建议采取多种分类的方式进行导购,例如按价格,按类别,按品牌,按重量等多种导航方式咨询。供客户选择,提高客户的浏览体验,为了方便客户咨询,在客户容易看到的地方加上在线。
2.客户浏览路径
调览者进人一个网站时,当他想找某样商品时,3个动作能完成的,绝不能安排4个动作,所以据权胶网站分析统计,客户调览网站每多一个步骤就要减少大概20%的流量、所以当个电子商务网站的访问路径设计非常重要,大家都有逛商场或者进个陌生的飞机场的体验,当你想找某一样商品或找出人口时,应该能体会得到导航的重要性和楼梯、走临过道等设置的重要性,一个好的商场设计会让消费者开心而来,满意而归,其实我们电子商务网站也是一样的。所以我们网站自己的员工要不断切身体验,不断改进不足,提高客户的浏览体验,这样才能留住客户,提高订单量。
3.内容交叉
当一个客户浏览个网页后,看完了自己想要的东西后,他可能会关闭窗口,离开网站,如果我们在每个页面都增加-此相关的信息,这样可以提高客户的黏度,例如:相关商品(或者浏览该产品的用户还浏览的商品)、产品知识、销售排行、本周促销等。
4.购买流程设计
很多企业在开始设计网站的时候会把网站想得很全,想得很多,但是实际实施起来却不是那么回事,考虑得越多,越复杂,流程设计,会员注册信息等越多,客户会觉得越麻烦,结果可能放弃购物,所以做购实流程设计时,要把该减的东西都减掉,或者通过多步实现,第一步越简单越好,当注册完第步填写完购物所必需的信息后就可以购物了,至于其他的信息,可以根据不同客户的实际需要來不断补充、完善。另外,要提供多种消费者方便的购买方式,比如电话订购、QQ在线咨询购买、E-mail订购(把字段和格式都给客户设计好,直接填写就可以了)。
5.产品标题图片描述
产品标题要体现该产品的优点,重点,言简意赅,因为标题不能太长,图片要请晰,拍图片时多角度拍摄,然后选一张最好的,既要体现产品的优势,又要看得清,描述很重要,要把客户关心的,核心的信息按照从重到轻的顺序,自上而下排列,尽可能多地把产品信息,如何购买,支付,物流等信息显示出来。建议描述图文并茂,因为大多数人喜欢看图片,不喜欢看问题。
6.网站帮助系统
把它放在第一位,要让客户随时都有帮助可查,任何时候都知道操作。只有有了好的用户体验,才有回头率,才有了口碑营销。只有把用户摆在第一位的网站,才是一个成功的网站。
7.在线客服系统
在线客户系统是有效提高客户转化率的工具,当用户在浏览你网页的时候能够及时和企业的客服人员沟通,用户体验大大增加,客户转化率也随之提高。
8.网站访问统计
对于一个网络营销形网站,没有这些统计数据,就无从得知用户的来路,无法知道广告的投放效果。很多第三方软件提供这一功能,如CNZZ、YahooTongi,GoogleAnalysis等。
9.在线订单系统
用户在浏览完了你的网页信息,如果有购买意向,最方便的就是点点鼠标,就希望你能看很多用户嫌麻烦而故奔订购你的产品。到他的信息,并且第一时间处理他的订单。如果没有这个系统,用户就只能通过打电话来解决。
10.文章管理系统
更加能适合网站制作用户的阅读,对搜索引擎来说也是一个最好的优化方式。文章系统用来发布企业信息,行业信息,产品信息等,这无疑大大提升了企业网站的内容。
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